3. Prawo do anulowania umowy oraz odstępstwa od tego prawa
3.1 Instrukcja anulowania propozycji zawarcia umowy z tollticket
a) Prawo do anulowania umowy kupna
W ciągu dwóch tygodni można anulować deklarację zawarcia umowy z tolltickets bez podania przyczyny. W takiej sytuacji -
wystarczy przesłać wiadomość (np. list, formularz na stronie internetowej) lub odesłać produkt wraz z informacją o numerze
klienta i zamówienia. Okres dwóch tygodni, zaczyna się najwcześniej po dostarczeniu towaru i nie przed odbiorem niniejszej
instrukcji. Termin do wniesienia odwołania jest przestrzegany jedynie wówczas, gdy odwołanie lub towar zostały wysłany we
właściwym czasie.
Informacja o odwołaniu zamówienia (poprzez odesłanie produktu) musi być przesłana na adres:
tolltickets GmbH, Kaiserstr. 28, 83022 Rosenheim, Germany
Odwołanie zamówienia może również być przekazane przez stronę internetową:
www.tolltickets.com/contactlub za pomocą listu na adres:
tolltickets GmbH, Kaiserstr. 28, 83022 Rosenheim, Germany
b) Konsekwencje anulowania umowy kupna
W przypadku skutecznego odwołania, płatności otrzymane przez obie strony jak i ewentualne opłaty za tzw. użyteczność
produktu takie jak np. opłata eksploatacyjna za towar, muszą zostać zwrócone. Jeśli Klient nie będzie mógł zwrócić
otrzymanych świadczeń do tolltickets, w całości czy w części lub też zwróci je w gorszym stanie niż je otrzymał, będzie musiał
dokonać kompensaty poniesionych przez tolltickets strat. Nie dotyczy to artykułów, których zniszczenie wynika wyłącznie z ich
sprawdzania – sytuacja, która także mogłaby zdarzyć się w sklepie. Produkty nadające się do wysyłki należy przesłać z
powrotem. Klient pokrywa koszty zwrotu zamówionych artykułów, jeśli cena zwracanego produktu nie przekracza kwoty 40
EUR. Klient musi wypełnić obowiązek zwrotu płatności w ciągu 21 dni po wysłaniu swojej deklaracji o anulowaniu zamówienia.
Koszty przesyłki nie są zwracane. Klient ponosi ryzyko transportu..
3.2 Wyłączenie prawa do anulowania zamówienia
Nie ma możliwości anulowania zamówienia w przypadku umów o sprzedaży na odległość:
a) na dostawę towarów wyprodukowanych zgodnie ze specyfikacją Klienta (np. perforowane winiety, drukowane etykiety
emisji spalin lub części już zainstalowane przez Klienta) lub indywidualnie dostosowanych lub nie nadających się do
odesłania ze względu na swoją naturę,
b) na dostawę towarów zawierających nagrania audio, video lub oprogramowanie - gdy Klient przerwał zabezpieczenie
nośnika, lub
c) na dostawę gazet, czasopism lub magazynów.