Rezerwacja poprzez booking.com

Dziękują za szybką odpowiedź Sprawa została wyjaśniona. Zadzwoniłem bezpośrednio do booking.com. Pani z obsługi klienta zadzwoniła do hotelu i anulowała rezerwację bez żadnych zobowiązań. A naprawdę byłem w strachu Także jedziemy w ciemno w kierunku Split, Makarska Pozdrawiam

hinbet napisał(a):Dziękują za szybką odpowiedź Sprawa została wyjaśniona. Zadzwoniłem bezpośrednio do booking.com. Pani z obsługi klienta zadzwoniła do hotelu i anulowała rezerwację bez żadnych zobowiązań. A naprawdę byłem w strachu Także jedziemy w ciemno w kierunku Split, Makarska Pozdrawiam

Najlepiej takie sprawy załatwiać bezpośrednio telefonicznie z booking.com
Teraz jest szturm na Chorwację, więc na Wasze miejsce znajdą bez problemu innych turystów.

No nie wiem, ale teraz to dopiero byłbym w strachu na Waszym miejscu
W ciemno do Makarskiej w szczycie szczytów sezonu, gdy zarezerwowane jest około 97% noclegów

Przeglądałem dzisiaj z ciekawości oferty z Makarskiej na booking i to co zostało jest kilka kilometrów od morza, a wygląd kwater jest dość odstraszający, a ceny wysokie

Witam.
Chciałbym ze swojego konta na booking zarezerwować pobyt w hotelu innej osobie.
Czy jest taka możliwość, aby dane karty kredytowej były moje, a dane osobowe do rezerwacji innej osoby?
Czy ktoś z Was robił już coś takiego? Do tej pory zawsze dokonywałem rezerwacji na siebie więc nie było żadnych problemów.

mszkudlarek36 napisał(a):Witam.
Chciałbym ze swojego konta na booking zarezerwować pobyt w hotelu innej osobie.
Czy jest taka możliwość, aby dane karty kredytowej były moje, a dane osobowe do rezerwacji innej osoby?
Czy ktoś z Was robił już coś takiego? Do tej pory zawsze dokonywałem rezerwacji na siebie więc nie było żadnych problemów.

...najlepiej zadzwoń ..bo przepisy się zmieniają

zaloguj się na cro.pl, aby zobaczyć link

mervik napisał(a):

mszkudlarek36 napisał(a):Witam.
Chciałbym ze swojego konta na booking zarezerwować pobyt w hotelu innej osobie.
Czy jest taka możliwość, aby dane karty kredytowej były moje, a dane osobowe do rezerwacji innej osoby?
Czy ktoś z Was robił już coś takiego? Do tej pory zawsze dokonywałem rezerwacji na siebie więc nie było żadnych problemów.

...najlepiej zadzwoń ..bo przepisy się zmieniają

zaloguj się na cro.pl, aby zobaczyć link

Właśnie napisałem do nich.
Zobaczymy co odpiszą.
Jakby znalazł się ktoś co już coś takiego robił niech da znać

mszkudlarek36 napisał(a):Właśnie napisałem do nich.
Zobaczymy co odpiszą.

..nie masz telefonu

mervik napisał(a):

mszkudlarek36 napisał(a):Właśnie napisałem do nich.
Zobaczymy co odpiszą.

..nie masz telefonu

Aż tak mi się nie śpieszy z odpowiedzią. Jak nie odpiszą to sobie zadzwonię

No i mam odpowiedź.

"Szanowni Państwo,

Dziękujemy za kontakt z Centrum Obsługi Klienta Booking.com.

Jest taka mozliwosc. Prosimy wyraznie przeczytac informacje hotelu w
rybryce "warto wiedziec" oraz "drobnym drukiem" jak i
generalne zasady rezerwacji, poniewaz niektore hotele wymagaja okazania tej
samej karty uzytej do rezerwacji podczas meldunku badz podpisu wlasciciela.


W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt.

Z wyrazami szacunku"

A ja mam właśnie wtopę .Po raz pierwszy ,oczywiście nie wina bezpośrednio bookingu ale opieszałość to już ich zasługa.

Zarezerwowałem pobyt w Latino Apartments w Kastel Kambelovac wszystko ok,wymieniliśmy jakieś e-maile z włascicielem ,wcześniej znalazłem jego ofertę na airbnb ,nawet tańszą ale nigdy nie korzystałem to sobie odpuściłem .Wyjazd w poniedziałek a tu w sobotę wiadomość,że ma jak to mówią overbook i może znaleźć mi podobny.Przeczytałem opinie i widzę,że już raz komuś szukał.
Dziwne było ,że zarezerwował więcej jak jeszcze w piątek sprawdzałem,że ma wolne od mojego wyjazdu.
Krótkie sprawdzenie kalendarza rezerwacji i widzę,że ktoś chciał na dłużej.
Telefon do bookingu i rzeczywiście dzisiaj ich poinformował ale nie przesłał oferty zastępczej i oni mnie nie informują.Kilka minut i mam dostać ofertę ,mijają godziny i nic dzwonię okazuje się,że gość wpisał jakąś nazwę apartamentu ale oni nie mają zdjęć.Wyznaczają mu dwie godziny na załatwienie inaczej oni mi przedstawią .Mija 12 godzin dzwonię ,no nie przesłał będą monitowac,nie ma słowa ,że coś zapewnią .Przysyłają po kolejnych dwu jedno zdjęcie i kompletnie nic ,jakie wyposażenie na ile osób na zdjęciu nie widac,najciekawsza jest dołączona wiadomośc od bookingu chorwacja ,który prosi łaskawie Pana aby coś znalazł,koniecznie w tej samej cenie,zero,że ma być ten sam standard.Gość podaje jakiś adres,którego mapy nie mogą znaleźć.Proszą o wiadomość czy akceptuję ,odpisuje ,że nie,dzwonię i mowię Pani co mi nie leży.Pani stwierdza,że rzeczywiście z tego zdjęcia to nic nie wynika i ,że jak nie chcę ona będzie mi czegoś szukać .Czas dwie godziny.Mija 5 i z nudów opisuję sytuację na cro ,bo dalej czekam a jutro jadę.
W tym czasie sam bym znalazł ze 3 oferty podobne ,dwie od wczoraj zniknęły a oni szukają.


Wnioski nie mam pretensji do bookingu,że ktoś zrobił i ich i mnie w trąbę,połakomił się na dwie noce więcej ale ich opieszałość i ton w jakim proszą Chorwata ,żeby coś znalazł zastępczego mnie śmieszy.Nieważne co aby w tej samej cenie.Tym sposobem można sprzedawać jak Zagłoba Inflanty a ja mam brać co mi ktoś wciśnie.

Mamy podobną sytuację, ale chodzi tylko o jeden nocleg tranzytowy w Splicie. Zarezerwowany w styczniu, a właściciel po 7 i pół miesiącach napisał, że jednak apartament nie jest wolny w tym czasie. Booking szukał nam zastępczego noclegu, ale że warunki miały być podobne /stare miasto, parking! i akceptacja psów/, na tą chwilę nie jest łatwo. W końcu zaczęli mięknąć i "pozwolili" nam wybrać droższą ofertę /różnicę w cenie Booking ma zwrócić po okazaniu rachunków/, lub zaoferowali zwrot za taxi /mam zbierać rachunki/ na stare miasto, jeśli znajdziemy sobie coś daleko od Old Town
Jeszcze nie zdecydowałam, wyjazd we wrześniu.

po 7 godzinach z obiecanych dwu ,wykonałem kolejny telefon i jak zwykla miła Pani stwierdziła,że czekają na lepsze zdjęcia od gościa.Na mój protest ,że już wczoraj o 21 mieli mi zaproponować zastepczy apartament,pani stwierdziła,że już się tym zajmuję i rzeczywiście przysłała szybko z nawet zadzwoniła,że 60 euro róznicy pokryją jak im przyślę rachunek.Już nie grymasiłem,że zamiast 2 łózek jest sofa (mam to szczęście,że mam 2 córki)jakoś dam radę.Zarezerwowałem ,kolejny telefon z numerem nowej rezerwacji i dopiero wtedy odwołują starą.Z tych telefonów to jeden plus wczoraj konsultantka powiedziała mi,żebym absolutnie sam nie odwoływał bo muszą mi sami coś znaleźć i różnicę dopłacą.
Mam wrażenie,że są mało stanowczy w stosunku do włascicieli a Ci zapewne to wykorzystują .Gość walnie niezłe foty a później wie,że musi coś zapewnić to ma jakiś ochłap.Gdybym był już w drodze ,sytuacja bez wyjścia prawie muszę brać a atmosfera gesta i jak tu wypocząć.

W sumie to dziwne, nigdy nie miałem żadnych problemów tego typu

Wiem, że booking pobiera kasę od właścicieli apartamentów i od hoteli, całkiem sporą.
Za to, że ich umieścił w swojej bazie danych.
Tak więc bardziej się temu panu opłaca wynajmować bezpośrednio.

W sumie to gdybyś zaproponował, że zapłacisz tyle samo co w booking.com,
ale bezpośrednio na konto tego pana, to by był zachwycony

A tak to robi numery, bo zapewne trafił mu się klient, który chce wynająć bezpośrednio i ciebie przegonił
Tak czy siak zachowanie dość wredne ( delikatnie mówiąc )

Z jednej strony faktycznie booking pobiera haracz, ale z drugiej dzięki temu, że jest w booking o wiele łatwiej mu znaleźć klientów

a już teraz mam go gdzieś.
Ta rezerwacja na bookingu mimo opłaty serwisowej w airbnb była droższa jakieś 15 % ,pewnie zwiekszona o opłatę bookingu.
Oni wybrneli,ja posiedziałem sobie cały dzień przy komputerku,facet ma klientów,którzy mu więcej zapłacą .Wszyscy zadowoleni i jeszcze zarobi ten droższy właściciel .PKB rośnie.

Zapewne booking z nim zerwie współpracę i już tak zadowolony gościu nie będzie

Problem chyba polega na tym,że apartamenty są często ogłaszane na więcej niż 1 stronie w internecie, które nie są ze sobą skoordynowane internetowo.Widziałam w tym roku rodzinę z Polski stojącą kilka godzin przed apartamentowcem, gadająca między sobą, że to booking ma problem i niech booking to wyjaśnia. Chyba zabukowali coś co było już zabukowane własnie przez booking i dopiero po przyjeździe na miejsce to się okazało.

A, i jeszcze jedno o booking, ponieważ miałam dobry kontakt z obsługą dowiedziałam się, że ich apartamenty są droższe o 30 % na booking.com niż na Adria Databanka.