REVOLUT - karta wielowalutowa

plakon napisał(a):Tak informacyjnie - wczoraj wypłacałem kuny w bankomacie Agram Banka w Samoborze kartą Revoluta - poszło bez żadnych opłat czy prowizji. Tak więc Agram Banka Zagreb do ulubionych
Lista bankomatów jest tutaj: https://www.agrambanka.hr/bankomati/

Cześć, a możesz zdradzić jaki bank wydał kartę i czy jest to MC czy Visa?
Pozdrawiam
Piotr

6 sierpnia (sobota) z bankomatu ERSTE w Biogradzie wypłaciłem ze swojego konta w kunach kwotę 1300 HRK.
Bankomat wyświetlił mi, ze pobiera 28 HRK prowizji, ale sprawdzając potem historię operacji na koncie wykryłem, że Revolut dodatkowo przy tej operacji potracił mi jeszcze 8,01 HRK jakiejś dodatkowej opłaty.
Klikniecie przycisku dodatkowych informacji wyświetla komunikat o następującej treści:

2% - wysokość uzasadnionych opłat za wypłaty

Czy ktoś spotkał się z podobna opłatą?
Nawet uwzględniając, że kwota 1300 HRK stanowi równowartość ok.819 zł, to 2% od 19 zł stanowiących nadwyżkę ponad miesięczny limit 800 zł wynosi tylko 0,38 zł, czyli ok. 0,60 HRK, a nie 8,01 HRK.

Jeszcze bardziej zastanawiający tekst pojawia się gdy kliknąłem literkę "i" przy kwocie 8,01 HRK. Wyświetlił mi się wówczas taki tekst:

Po przekroczeniu miesięcznego limitu 5 zł wypłat z bankomatu pobieramy opłatę w wysokości 2%
(minimalna kwota: 800 zł).

Tajemnicza dodatkowa opłata, miesięczny limit 5 zł, minimalna kwota 800 zł - czy ktoś domyśla się, o co w tym wszystkim może chodzić?

Prowizja to 2% lub 5 zł w zależności która kwota jest większa. Te 8 kun to te 5 zł. Jak przekroczysz limit to płacisz przynajmniej 5 zł.

mchrob napisał(a):Prowizja to 2% lub 5 zł w zależności która kwota jest większa. Te 8 kun to te 5 zł. Jak przekroczysz limit to płacisz przynajmniej 5 zł.

Dzięki!
Ale ten tekst wyjaśnienia naprawdę woła o pomstę do nieba!

Tekst wyjaśnienia jest jasny dla czytających forum, a przede wszystkim regulaminy. 800 zł w miesiącu w planie podstawowym wypłacasz gratis - powyżej jest opłata. Proste, wałkowane 100 razy.

plakon napisał(a):Tekst wyjaśnienia jest jasny dla czytających forum, a przede wszystkim regulaminy. 800 zł w miesiącu w planie podstawowym wypłacasz gratis - powyżej jest opłata. Proste, wałkowane 100 razy.

Czy Ty w ogóle czytałeś zacytowany przeze mnie tekst tego wyjaśnienia?

Po przekroczeniu miesięcznego limitu 5 zł wypłat z bankomatu pobieramy opłatę w wysokości 2%
(minimalna kwota: 800 zł).

Gdzie w Regulaminie widzisz "miesięczny limit wypłat 5 zł"?
A 800 zł to jest minimalna kwota czego?

nawet nie trzeba do regulaminu sięgać, po wejściu w menu osobiste (górny lewy róg butto z inicjałami), potem 'plan' i 'wypłaty z bankomatów' widać to, co na zrzucie poniżej.

Ty sobie coś słabo poczytaleś. W regulaminie podstawowego planu Revoluta jest prosto 800 zł bez prowizji w miesiącu o ile bankomat nie weźmie prowizji. Powyżej prowizja Revoluta i ewentualnie bankomatu. Czego nie rozumiesz?

Oprócz 800zł bez prowizji trzeba też pamiętać o limicie 5 bezpłatnych wypłat jeśli ktoś po drobnicę chodzi.

Kod: Zaznacz cały

Plan Standard obejmuje pięć bezpłatnych wypłat z bankomatów. Wypłaty z bankomatów pozostaną bezpłatne do momentu dokonania 5 wypłat z bankomatów lub wypłacenia łącznie 800zł (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).

plakon napisał(a):Ty sobie coś słabo poczytaleś. W regulaminie podstawowego planu Revoluta jest prosto 800 zł bez prowizji w miesiącu o ile bankomat nie weźmie prowizji. Powyżej prowizja Revoluta i ewentualnie bankomatu. Czego nie rozumiesz?

Skąd się wzięło obciążenie, to już wyjaśnił mchrob, więc nie wiem po co dalej wałkujesz temat.
Natomiast dalej oczekuję, aż nam odpowiesz:

Gdzie w Regulaminie widzisz "miesięczny limit wypłat 5 zł"?
A 800 zł to jest minimalna kwota czego?

Ludzie, czy Wy naprawdę nie rozumiecie co napisał Chris?

Nie problem jest z wyjaśnieniem pobranej opłaty, ale zrozumieniem opisu który Revolut umieścił na zestawieniu transakcji.
Opis jest nielogiczny a pewnie wynika ze złego tłumaczenia.

wydawało mi się, że kol. Chris_M pytał o powód naliczenia opłaty w takiej, a nie innej wysokości...czy sądzisz, że oczekiwał, że będziemy, jako użytkownicy, wyjaśniać powód takiego (fakt, może i mało logicznego), a nie innego tłumaczenia opisu aplikacji? to dopiero wydaje się nielogiczne

Ale ja wyjaśniłem Chris-owi ten powód 1,5 h przed Twoim postem. Chris zdążył podziękować i tylko dziwił go głupi komunikat.
Temat wyjaśniony, a wy dalej go wałkujecie. Proszę - czytajcie posty przed napisaniem swoich.
Kończę to OT.

vin napisał(a):nawet nie trzeba do regulaminu sięgać, po wejściu w menu osobiste (górny lewy róg butto z inicjałami), potem 'plan' i 'wypłaty z bankomatów' widać to, co na zrzucie poniżej.

Dzięki za tego screena, jest cenny, bo informacji o tym kiedy limity się odnawiają szukałem bezskutecznie przez dłuższy czas. Wydawało mi się, że wcześniej ta informacja była gdzieś indziej i już myślałem, że tę informację usunęli.