Płacenie kartą płatniczą w Chorwacji- Wątpliwości

500++ napisał(a):Karta intensive bez problemu. Wczoraj płaciłem kartą citi i kurs kuny niezauważalnie wyższy. Tylko nie umiem wypłacić kasy z zagrebska bank. Bańkomat pobiera 28 kun za przewalutowanie i nie ma h... . Jutro spróbuję z euronetu przy lidlu w Rovenij. Pzdr.

.

krutom napisał(a):

500++ napisał(a):Karta intensive bez problemu. Wczoraj płaciłem kartą citi i kurs kuny niezauważalnie wyższy. Tylko nie umiem wypłacić kasy z zagrebska bank. Bańkomat pobiera 28 kun za przewalutowanie i nie ma h... . Jutro spróbuję z euronetu przy lidlu w Rovenij. Pzdr.

.

To nie jest opłata za przewalutowanie, tylko za wypłatę.
Chorwatom odwaliło w zeszłym roku.
Opłata jest niezależna od wypłacanej kwoty i występuje nie tylko w Zagrebacka Banka, HPB także pobiera tyle, że 29 Kn.
Wzeszłym roku ZaBa brała 22 Kn.
Wypłać raz, a porządnie.

greenrs napisał(a):Może w takim przypadku reklamacja w banku będzie skuteczna?

www.ing.pl napisał(a):Surcharge
Niektóre sieci bankomatów za granicą mogą pobierać od klienta dodatkową opłatę za wypłatę gotówki (tzw. surcharge). Jest ona doliczana do kwoty transakcji, jaka obciąży Twoje konto.

Warto wiedzieć
Opłata surcharge pokrywa wydatki, jakie ponosi właściciel bankomatu w związku z utrzymaniem technologii i urządzeń oraz obsługą transakcji. Ta opłata jest niezależna od nas.
Jeśli wypłacasz gotówkę z bankomatu za granicą, zwróć uwagę na komunikaty wyświetlane na ekranie urządzenia. Powinna pojawić się informacja o wysokości tej opłaty oraz pytanie, czy się na nią zgadzasz.
Opłata surcharge może być także pobierana również za płatność kartą na terminalu płatniczym w sklepie lub przy płatności kartą w internecie.
Informację o opłacie zobaczysz na terminalu płatniczym lub stronie internetowej z podsumowaniem płatności.
Obowiązek informowania o dodatkowej opłacie jest regulowany odrębnymi przepisami, które mogą różnić się w poszczególnych krajach.

erpp napisał(a):cut... czy karta mBanku z usługą wielowalutową da radę? Chodzi mi o tankowanie paliwa, opłaty autostradowe oraz wypłaty z bankomatów w walucie miejscowej..

karta mbank.png

greenrs napisał(a):W takim wypadku reklamacja faktycznie bezzasadna. W moim banku jednak takich zapisów nie znalazłem. Nie wiem czy to niedopatrzenie banku czy inne zasady. Na razie nigdzie nic mi nie pobrało.

yooshky napisał(a):

greenrs napisał(a):W takim wypadku reklamacja faktycznie bezzasadna. W moim banku jednak takich zapisów nie znalazłem. Nie wiem czy to niedopatrzenie banku czy inne zasady. Na razie nigdzie nic mi nie pobrało.

To właściwie nie wynika z regulaminów bankowych. To bardziej na zasadzie ostrzeżenia napisano na stronie ING.
Surcharge działa raczej na zasadzie "Wypłacę Ci kasę ale jak mi dasz 20HRK. Zgadzasz się? Nie? To spadaj"
Pójdę do sklepu kupić Ci czteropak piwa na które dajesz mi pieniądze ale jedno będzie dla mnie. Jeśli się nie zgadzasz to idź sobie sam.

Uwaga! Alior Bank nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za wypłaty z bankomatów za granicą oprócz wymienionych w Taryfie Opłat, Prowizji i Oprocentowania Kantoru Walutowego dla Klientów Indywidualnych. Właściciel bankomatu może jednak pobrać opłatę (surcharge) za skorzystanie z urządzenia. Obowiązek informowania o dodatkowej opłacie jest regulowany odrębnymi przepisami, które mogą różnić się w poszczególnych krajach.

greenrs napisał(a):Wszyscy właściciele bankomatów mają podpisane odpowiednie umowy z bankami. Jeśli jednak jakiś bankomat pobiera opłatę to jest to tylko i wyłącznie problem banku a nie klienta. Klient nie ma obowiązku wiedzieć ani sprawdzać który bankomat pobiera prowizję a który nie. Jeśli taka sytuacja jednak zaistnieje to bank tą prowizję zwraca od razu albo po napisaniu reklamacji po powrocie z urlopu.

yooshky napisał(a):

greenrs napisał(a):Wszyscy właściciele bankomatów mają podpisane odpowiednie umowy z bankami. Jeśli jednak jakiś bankomat pobiera opłatę to jest to tylko i wyłącznie problem banku a nie klienta. Klient nie ma obowiązku wiedzieć ani sprawdzać który bankomat pobiera prowizję a który nie. Jeśli taka sytuacja jednak zaistnieje to bank tą prowizję zwraca od razu albo po napisaniu reklamacji po powrocie z urlopu.

Nie wiem. Nie jestem bankowcem. Nie jestem jednak pewien czy zostałeś dobrze zrozumiany. To nie jest ukryta prowizja ani opłata, nie musisz niczego szukać ani sprawdzać. Wkładasz kartę i na ekranie wita Cię info o opłacie surcharge oraz pytanie czy się na nią zgadzasz. Na pytanie musisz odpowiedzieć Tak/Nie. Jeśli się nie zgadzasz to zwróci Ci kartę i podziękuje.
Gdzieś słyszałem/czytałem, że komuś udało się to reklamować. Ja, posiadając "konto bez granic" w PKO BP, nie próbowałem.

yooshky napisał(a):

greenrs napisał(a):Wszyscy właściciele bankomatów mają podpisane odpowiednie umowy z bankami. Jeśli jednak jakiś bankomat pobiera opłatę to jest to tylko i wyłącznie problem banku a nie klienta. Klient nie ma obowiązku wiedzieć ani sprawdzać który bankomat pobiera prowizję a który nie. Jeśli taka sytuacja jednak zaistnieje to bank tą prowizję zwraca od razu albo po napisaniu reklamacji po powrocie z urlopu.

Nie wiem. Nie jestem bankowcem. Nie jestem jednak pewien czy zostałeś dobrze zrozumiany. To nie jest ukryta prowizja ani opłata, nie musisz niczego szukać ani sprawdzać. Wkładasz kartę i na ekranie wita Cię info o opłacie surcharge oraz pytanie czy się na nią zgadzasz. Na pytanie musisz odpowiedzieć Tak/Nie. Jeśli się nie zgadzasz to zwróci Ci kartę i podziękuje.
Gdzieś słyszałem/czytałem, że komuś udało się to reklamować. Ja, posiadając "konto bez granic" w PKO BP, nie próbowałem.

yooshky napisał(a):

greenrs napisał(a):Wszyscy właściciele bankomatów mają podpisane odpowiednie umowy z bankami. Jeśli jednak jakiś bankomat pobiera opłatę to jest to tylko i wyłącznie problem banku a nie klienta. Klient nie ma obowiązku wiedzieć ani sprawdzać który bankomat pobiera prowizję a który nie. Jeśli taka sytuacja jednak zaistnieje to bank tą prowizję zwraca od razu albo po napisaniu reklamacji po powrocie z urlopu.

Nie wiem. Nie jestem bankowcem. Nie jestem jednak pewien czy zostałeś dobrze zrozumiany. To nie jest ukryta prowizja ani opłata, nie musisz niczego szukać ani sprawdzać. Wkładasz kartę i na ekranie wita Cię info o opłacie surcharge oraz pytanie czy się na nią zgadzasz. Na pytanie musisz odpowiedzieć Tak/Nie. Jeśli się nie zgadzasz to zwróci Ci kartę i podziękuje.
Gdzieś słyszałem/czytałem, że komuś udało się to reklamować. Ja, posiadając "konto bez granic" w PKO BP, nie próbowałem.

yanek37 napisał(a):yooshky mając konto w PKO BP miałeś tą opłatę surcharge ?