Organ odszkodowawczy jest odpowiedzialny za zaspokajanie roszczeń poszkodowanych z tytułu umów ubezpieczenia obowiązkowego odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych za szkody powstałe w związku z ruchem tych pojazdów, wynikających ze zdarzeń, które miały miejsce na terytorium:
- państwa członkowskiego Europejskiego Obszaru Gospodarczego innego niż miejsce zamieszkania poszkodowanego,
- państw trzecich
i powstałych w związku z ruchem pojazdów mechanicznych ubezpieczonych i zarejestrowanych w państwach członkowskich EOG.
Postanowiłem skorzystać z usług firmy pośredniczącej w załatwianiu tego typu spraw, ale kolejnym problemem jest fakt, że policja chorwacka nie przysłała mi protokołu z wypadku (podejrzewam, że bez tego żadna firma nie podejmie się tej sprawy), a o czymś takim jak odpisywanie na mail-e to chyba w Chorwacji nikt nie słyszał.