napisał(a) zufila » 27.05.2014 12:34
otrzymałam mailem folder w którym wszystko jest napisane, szkoda że nie pokusili się żeby te zasady umieścić na stronie (może słabo szukałam)
aż tak elastycznie nie jest, ale może to faktycznie kwestia dogadania się
When booking a pitch or mobile home, the guest is required to pay a prepayment until the date indicated in the offer. It is possible to make advance payment online or via bank transfer. The reservation is confirmed after advance payment is made and the guest will receive confirmation in written form. If the advance payment has not been made within the defined period, the reservation will be considered invalid. In case of online payment, the account will be debited in Croatian Kuna (HRK) with possible minimum exchange rate differences. When paying via bank transfer, Straško Camp is not liable for any bank fees.
It is possible to modify arrival and departure dates only in writing (e-mail, fax). The Sales and marketing department is then obliged to notify the acceptance of a change or cancellation in written form. The amount of the prepayment is only refunded in case of a cancellation 31 days before the arrival, but it is reduced by the amount of the bank expenses. In case of a cancellation that is not done on time, or if the guest doesn’t arrive, the amount of the prepayment is retained
nic nie ma o zaliczce częściowej (30%?) więc rozumiem, że muszę wpłacić całość i jeśli nie przyjadę to wszystko przepada, jeśli zrezygnuję miesiąc (!) przed to zwrócą mi całość z potrąceniem kosztów bankowych
niezbyt mi się to podoba...
spotkałam się z "opłatami rezerwacyjnymi" w kwotach symbolicznych 20-50 eur które nie są zaliczką tylko taką przepadającą lub zrealizowaną opłatą